巴黎觀光局發起「巴黎觀光客日」活動　呼籲市民以客為尊

最近一項國際調查顯示，巴黎僅次於雪梨及倫敦，在全球「最迷人城市」排行榜上名列第三。但在友善程度排行榜上，卻在六十個大城市當中排行第五十二。原因是，巴黎人傲慢、粗魯，只說法語、不說外語，對觀光客不夠親切。

巴黎觀光局為改善這些缺失，發起「巴黎觀光客日」活動，要巴黎市民在7月9日這一天對觀光客有禮貌，表示歡迎，並給予必要的協助。觀光局還印製數十萬份手冊，發給餐館侍者、計程車司機及其他服務業人員，呼籲他們擺脫長久以來給外來客那種傲慢、粗魯的印象。

另外，觀光局也製作一張「承諾表」，希望市民及觀光客能做到表上所列項目。例如，市民要承諾「我會花時間提供觀光客資訊」、「用我外語能力協助觀光客」、「向觀光客推薦我欣賞的巴黎事物」等。而觀光客也要承諾「我要體驗巴黎的生活方式」、「造訪巴黎期間嘗試法國產品」、「我會尊重這城市並搭乘大眾交通工具」等。

同時，7月9日「巴黎觀光客日」當天，該局員工也親上火線，穿著橙白兩色、上頭寫著「巴黎是你的」幾個大字的恤衫，到巴黎最熱鬧的景點，一方面向觀光客表達歡迎之意，另一方面是說服市民也讓觀光客感到受歡迎。

長久以來，法國各大城市，尤其是巴黎旅遊業最令人詬病一點就是市民禮貌問題。而「巴黎觀光客日」就是當局針對這問題而發起的一系列活動的一環。巴黎觀光局長里索德表示，目前情況已有改善。例如，巴黎人只說法語、不說外語的刻板印象已不復存在。此外，當局還特別加強改善該市計程車司機在外語、衛生及禮節方面的問題。