香港大公報報導，前天由重慶到西藏拉薩「T23」列車行進至西藏境內錯那湖站時，第九車因為訊號、道岔設備故障突然脫線出軌。出軌影響沿線六班來往拉薩的列車受到延誤，估計約四千多名乘客受到影響，所幸脫軌列車上沒有乘客受傷。

事故發生後，當地鐵路部門搶修五個小時，直到晚間才恢復正常行車，目前鐵路當局正全力調查出軌原因。香港工程師學會前會長梁廣灝認為，可能是列車進站時，左右移動把列車送往不同月台的道岔突然轉向，使得後半節車廂進到另一軌道，造成出軌。

青藏鐵路位於高原，多項因素可能導致列車出軌。有專家就指出，溫度差異容易令鐵路的路基熱漲冷縮，甚至出現沉降。這類鐵路的故障一旦出現在鐵路的交接位置，嚴重時會導致列車入錯軌，造成兩輛列車相撞的意外等。另外，由於鐵軌建在凍土層上，如果有裂紋也會造成意外。這次的出軌意外因為靠近月台，速度較慢，衝力也較弱，所以列車未側翻，可稱作是「半脫軌」，由於車上乘客多半躺臥，所以沒造成乘客恐慌，也無人受傷。